В Новосибирском метрополитене продолжается работа по профилактике коронавирусной инфекции.В целях исполнения постановления губернатора Новосибирской области от 27.03.2020 № 43 осуществляется аудиовизуальное информирование на каждой станции и каждой входной группе станций метрополитена с призывом соблюдения масочного режима.
В кассах метрополитена организована продажа защитных гигиенических масок. Все сотрудники метрополитена на станциях в обязательном порядке соблюдают масочный режим. Агитация по соблюдению масочного режима в метро осуществляется посредством официального сайта предприятия и в социальных сетях. Сотрудники метрополитена информируют пассажиров о необходимости соблюдения масочного режима в соответствии с постановлением губернатора Новосибирской области № 75 от 11.05.2020 г.