Новосибирский метрополитен принял участие в заседании Ассамблеи Евразийской секции Международного Союза Общественного Транспорта (МСОТ), которое проходило в дистанционном формате. МСОТ объединяет 1600 компаний — транспортных операторов городских и пригородных пассажирских перевозок, производителей подвижного состава и исследовательских организаций из 99 стран мира
Большой интерес вызвал доклад «Восстановление метрополитенов после карантинных мер, связанных с COVID-19: сравнительный анализ основных мер и вызовов». Был проведен анализ ситуации во время эпидемии и изучены потенциальные решения для адаптации деятельности в период после пандемии.
В список основных рекомендаций для метрополитенов включены: маски и дистанция, усиление дезинфекции, интенсивная коммуникация, поддержание высоких стандартов дезинфекции, модернизация клиентских сервисов.