Официальный комментарий к статье ЦДЖ

03.09.2016
2 сентября 2016 года на сайте информационно-аналитического агенства "Центр деловой жизни" опубликовали статью "Лондон и Горнштейн замечены в общественном транспорте". http://svodka-nso.ru/6245.html В статье неоднократно ссылаются на меня, как на основного противника новой системы "Золотая Корона", в тоже время ни один корреспондент и ни одно информационное агенство не выходили на меня с устными или письменными запросами в отношении описанной в статье темы. Я никогда не высказывал свои оценки (в том числе в негативном плане) в отношении новой системы ЕТК. Кроме того, я не владею достаточной информацией и компетенцией в отношении новой системы для комментирования данного вопроса. В метрополитене действительно имеется положительный опыт работы с банковскими картами, тем не менее метрополитен заинтересован в развитии всех способов безналичной оплаты проезда, а решения по внедрению тех или иных способов оплаты на общественном транспорте находятся в компетенции Мэрии города Новосибирска. Данный официальный комментарий направлен также в редакцию "ЦДЖ" для опубликования опровержения.
А.Е.Ксензов

Улучшение культуры обслуживания пассажиров

09.09.2016
Новосибирский метрополитен продолжает плановую работу по улучшению культуры обслуживания пассажиров. Одним из направлений такой работы является замена старых и установка новых поручней для пассажиров. В августе 2016 года произведена замена поручней на станции Площадь Ленина. Дополнительно на всех открытых входах этой станции на парапеты установлены новые защитные ограждения из нержавеющей стали. Эстетику внешнего вида ограждения дополняет их практическая функция – исключается возможность случайного падения пассажиров и пешеходов с парапета.

Метрополитен для удобства пассажиров

16.09.2016
Уважаемые новосибирцы и гости нашего города!
Традиционно, с наступлением нового учебного года, в новосибирском метрополитене увеличивается пассажиропоток. Сотрудники метрополитена готовы обеспечить высокое качество предоставляемых услуг. На сегодняшний день метрополитен остается одним из самых безопасных и бесперебойных видов городского пассажирского транспорта.
Для максимального комфорта пользования метрополитеном, пассажирам необходимо выполнять несколько простых правил – равномерно распределяться в кассовых залах у автоматов для приобретения жетонов, у турникетов для оплаты за проезд, по возможности проходить в средние вагоны на посадку, а также заблаговременно планировать поездку и способ оплаты за проезд.
На сегодняшний день, для удобства различных категорий пассажиров, в Новосибирском метрополитене существует несколько видов оплаты за проезд.
Самым востребованным способом оплаты за проезд в метрополитене, по прежнему, является жетон. С момента внедрения данного вида оплаты большинство пассажиров предпочитают пользоваться именно жетоном. Данный вид оплаты за проезд не требует значительных единовременных затрат и позволяет спланировать затраты на нужное количество поездок.
Традиционно, к оплате в турникетах метрополитена принимаются социальные карты, карты школьника и студенческие карты. По данным картам предусмотрена 50% скидка на проезд. Также в метрополитене принимаются к оплате за проезд социальные талоны, предоставляющие 50% скидку.
Многие годы в метрополитене принимается к оплате единая транспортная карта. Контролировать баланс на ЕТК пассажиры могут в специально оборудованных терминалах в кассовых залах станций. Пополнить баланс транспортной карты можно в кассах метрополитена, оборудованных терминалами пополнения или в специализированных пунктах пополнения в городе.
Самым новым способом оплаты за проезд в метрополитене является оплата банковской картой (с опцией бесконтактной оплаты) непосредственно в турникете. Удобство данного вида оплаты заключается в его универсальности, как принцип единого электронного кошелька для всех случаев.
Желаем Вам приятных поездок!

Сибирский фестиваль бега 2016

16.09.2016
12 сентября 2016 года состоялось одно грандиозных спортивных мероприятий, а именно Сибирский фестиваль бега. Начался этот праздник на площади Ленина. В этом спортивном празднике вместе с большим количеством сибирских спортсменов приняли также участие сотрудники новосибирского метрополитена.

Всемирный день без автомобиля!

20.09.2016
Ежегодно 22 сентября в рамках проведения Европейской недели мобильности и «Всемирного дня без автомобиля» автомобилистам предлагается на один день отказаться от использования личных транспортных средств в пользу общественного транспорта. Новосибирский метрополитен традиционно присоединяется к данному мероприятию и вновь проводит собственную Акцию!
22 сентября 2016 года оставь личный автомобиль и воспользуйся метрополитеном! Но не забудь взять с собой ключи от своего автомобиля. В первой половине дня каждому пассажиру метрополитена, который предъявит при проходе через турникет ключи от автомобиля, будет вручен подарок!
*количество подарков ограничено

Обучение специалистов метрополитена.

22.09.2016
В сентябре текущего года 28 работников метрополитена прошли обучение правилам сопровождения пассажиров, имеющих ограниченные возможности здоровья. Учеба проходила в Новосибирской областной специальной библиотеке для незрячих и слабовидящих. Приобретенные знания позволяют оказывать квалифицированное сопровождение граждан, требующих помощи при проезде в метрополитене, в том числе слабовидящим и инвалидам-колясочникам.
Подготовку по данному направлению проходят все специалисты метрополитена, работающие с пассажирами.