Правила поведения в различных ситуациях

Версия для печати


Памятка о правилах поведения в различных ситуациях для пассажиров Новосибирского метрополитена.

Если Вы забыли свои вещи в метро, следует обратиться в "Комнату забытых вещей" по телефону 238-85-94

Если Ваши вещи упали на рельсы, категорически запрещается спрыгивать на путь и самостоятельно доставать вещи. Обратитесь к дежурному по станции, контролеру или сотруднику полиции. На каждой станции в торце платформы есть "Связь Пассажир - Дежурный по станции".

При обнаружении признаков неисправностей вагонов, задымления, следует связаться с машинистом электропоезда по экстренной связи "Пассажир-Машинист", которая находится в каждом вагоне, и сообщить ему о случившемся, обязательно указав номер вагона, далее четко исполнять его инструкции.

Если произошло возгорание на станции, следует сразу обратиться к любому работнику станции (дежурному по станции, начальнику станции, сотруднику полиции, контролеру, дежурному у эскалатора, оператору).

Если Вы упали на путь не получив при падении серьезных травм и можете самостоятельно двигаться - Вам нужно встать и, не приближаясь к краю платформы с которого Вы упали, быстро идти по ходу поезда вдоль стены под электронные часы, привлекая внимание пассажиров для вызова работников метрополитена. Ожидайте работника метрополитена, который выведет Вас из тоннеля.

Если при падении Вы получили травму
и видите приближающийся электропоезд - лягте лицом вниз в лоток между рельсами навстречу движения (чтобы не задиралась одежда), пригните голову и постарайтесь не шевелиться. В этом случае поезд, даже и накрыв Вас, не причинит вреда. Находитесь в таком положении до тех пор, пока машинист электропоезда или дежурный персонал не придут к Вам на помощь. Ни в коем случае нельзя прятаться под край пассажирской платформы или пытаться самостоятельно выбраться с пути: вдоль края платформы проходит контактный рельс, на который подано напряжение 825В, приближение к нему, а тем более касание - опасно для жизни.

Если на Ваших глазах человек упал на путь нужно сразу обратиться к любому работнику метрополитена на станции. В случае приближения поезда принять меры к остановке поезда, подав сигнал машинисту круговым движением руки.

Если происходит драка в вагоне, следует связаться с машинистом электропоезда по экстренной связи "Пассажир-Машинист" и сообщить ему о случившемся, обязательно указав номер вагона. В этом случае машинист вызовет наряд полиции к ближайшей станции.

Если на Ваших глазах пассажиру стало плохо в вагоне, следует связаться с машинистом электропоезда по экстренной связи Пассажир-Машинист" и сообщить ему о случившемся, обязательно указав номер вагона. До прибытия врача необходимо оказать первую помощь больному

Если на Ваших глазах пассажиру стало плохо на станции следует обратиться к любому работнику станции (дежурному по станции, начальнику станции, сотруднику полиции, контролеру, дежурному у эскалатора). До прибытия врача необходимо оказать первую помощь больному.

Если внезапно остановился эскалатор, следует четко следовать указаниям дежурного у эскалатора.

Если пассажир упал на эскалаторе или его вещи попали в гребенку эскалатора, следует незамедлительно остановить движение эскалатора ручкой "Стоп", которая находится на балюстраде, и обратиться к дежурному у эскалатора.

При провозе детских колясок по лестничным маршам, оборудованным колясочными спусками, во избежание травмирования , рекомендуем проявлять особую осторожность, не торопиться, двигаться лицом по направлению движения, крепко держать коляску двумя руками, медленно шагать по ступеням внутри колеи и лучше всего, если при этом Ваши действия будут подстраховываться идущими рядом гражданами. По лестничным маршам, не оборудованными колясочными спусками, без посторонней помощи лучше не перемещаться.

При обнаружении подозрительных и бесхозных предметов, не прикасайтесь к ним и сразу сообщите сотруднику полиции или любому работнику метрополитена.